مدة ضمان المنتجات: 100 يوم من تاريخ الشراء
يشمل الضمان
إذا تبين أن أحد منتجات معيب بعد الفحص بواسطة فني الضمان، فإننا سنقوم بإصلاح المنتج أو استبداله بمنتج جديد مماثل وفقًا لتقدير الفني.
* يجب على العميل دفع قيمة شحن الطلب منه الى مستودعاتنا حتى نستطيع اصلاح المنتج ، تقدر قيمة شحن المنتج ب ٣٩ ريال
لسنا مسؤولين عن أي أضرار / أو خسائر / أو تكاليف متكبدة ناتجة عن خسارة أو استخدام المنتجات.
الضمان لا يشمل ولا يغطي:
1- سوء الاستخدام
2- البضائع المخفضة والعروض الخاصة مثل (اشتري وحدة والثانية مجانا وجميع العروض والتخفيضات الأخرى)
3- المشاكل بسبب استهلاك المنتج بطريقة مبالغ فيها
5- المشاكل بسبب الإهمال من قبل العميل إما بالاستعمال الخاطئ، التخزين الخاطئ أو بسبب الكوارث الطبيعية
7- الأعطال بسبب السقوط، الاهتزاز بعنف، تعرض المنتج للغبار والأتربة والمياه والالوان، الاوساخ أو الصدأ بسبب تعرض المنتج للرطوبة الزائدة
8- التآكل الطبيعي أو التحلل الطبيعي للألوان والمواد عبر الوقت أو التعرض للشمس أو الاستخدام المكثف
نرجو التواصل مع خدمة العملاء على [email protected] وارفاق رقم الطلب الخاص بكم
وصور توضح المشكلة في المنتج
سيتم الرد عليكم خلال 48 ساعة كحد أقصى، بعد قبول طلبكم
سيتم البدء بإجراءات الإصلاح أو الاستبدال الخاصة بكم
